深圳市政务服务数据管理局关于2023年第二季度全市政府网站及政务新媒体检查情况的通报

　　深圳市政务服务数据管理局关于2023年第二季度全市政府网站及政务新媒体检查情况的通报

　　(为持续推动全市政府网站和政府系统政务新媒体健康有序发展，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（〔2017〕47号，以下简称《指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）有关工作要求，我市组织开展了2023年第二季度全市政府网站及政务新媒体检查工作，现将有关情况通报)

　　为持续推动全市政府网站和政府系统政务新媒体健康有序发展，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（〔2017〕47号，以下简称《指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）有关工作要求，我市组织开展了2023年第二季度全市政府网站及政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

　　2023年第二季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，深圳市政务服务数据管理局对全市在运行的51家政府网站、295家政务新媒体进行了全覆盖检查，总体合格率为100%。我市二季度bwin必赢官网登录加大监管力度，结合日常监管情况，组织开展专项检查，主动对特定词汇、规范表述、地图等进行重点排查。针对日常监测中发现的问题，大部分单位均能及时对照整改，落实到位。

　　（一）政府网站检查情况。按照国务院办公厅《检查考核指标》，对全市在运行的51家政府网站从网站内容安全、信息更新及时性、互动回应及时性、服务实用性、网站功能设计等方面进行了检查，检查结果良好，总体合格率为100%。第二季度全市共收到网民反馈的“我为政府找错”留言77条，均已按期办理，办结率达100%。

　　（二）政务新媒体检查情况。按照国办政务新媒体包括安全问题、内容更新、互动回应三项单否指标，对全市正常运行的295家政务新媒体进行了全覆盖检查。全市政务新媒体均能够认真做好信息发布和互动回应工作，符合检查指标要求，总体合格率达100%。

　　（一）政府网站建设管理有待规范。部分单位未落实政府网站建设管理相关规定，未建立健全栏目及内容保障工作责任机制，导致政府网站出现空白栏目、问题链接、栏目更新不及时等突出问题。部分单位部门信息审核把关力度有待增强，检查发现部分网站存在错别字、发稿日期错误、留言用语不规范、个人信息泄露、稿件标题与内容不符、信息更新不及时等问题；个别网站存在IPv6间歇性无法访问、地图无审图号等问题。

　　（二）政务新媒体运维监管仍需加强。部分政务新媒体账号存在“卡点”更新、账号维护中访问受限的情况，错敏字词偶有发生；个别政务新媒体账号存在栏目长期未更新、关注对象不当的情况；部分单位新开设的政务新媒体未及时在全国政务新媒体信息报送系统备案。

　　对此次报告中指出的政府网站和政务新媒体相关问题，各区各部门要高度重视，立即核实整改，务必见效到位。未及时整改问题单位将在下一季度予以通报。

　　（一）提高政治站位，营造良好网络环境。各区、各部门要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，切实落实值班读网、安全巡防和监测预警制度，加大审核力度，规范信息发布流程，加强应急演练，及时整改存在问题。对“我为政府找错”的问题，要予以重视，避免同类问题的发生。消除风险隐患，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行。

　　（二）压实监管责任，加强信息内容保障。各区、各部门要压实内容保障责任，严格落实信息“三审三校”制度，不断完善审核机制，严格把控质量，切实做好信息发布前的保密审查、内容审核、文字把关工作，确保信息内容安全。要加强发布前的监测检查，发布后的纠错、应急处置等相关工作，坚决杜绝严重错误表述及表述不规范等问题。在发布涉及个人隐私的信息时，要进行保密审查和脱敏处理，严格保护个人隐私和个人信息安全。定期梳理栏目信息，及时整合、优化调整，避免出现空白栏目或更新不及时问题；加强对相关页面内容的实时监测和管理，动态监测网站外链，提升链接页面的适配性，防止显示不完整、功能不可用；加强外链排查，摸清业务系统底数，排查业务系统内容，做好自查自纠台账，确保所有信息发布及时、内容权威准确、功能实用有效、链接安全bwin必赢官网登录可用。各行业主管单位要切实承担起主体责任，加强对本行业内企事业单位网站和新媒体的指导和监督，建立健全监测巡检机制。

　　（三）规范运维管理，持续提升建设水平。一是要进一步规范网站运行管理制度。定期检查更新本单位政府网站的基本信息，及时在全国政府网站信息报送系统中下线已关停的网站；各单位要健全集约化平台账号管理机制，规范账号开设注销流程，加强账号权限动态管理，定期清理检查，杜绝因账号管理疏漏导致出现政府网站安全问题。二是加强政务新媒体动态监管。对信息更新慢、内容推送迟、交流互动差、办事效率低的政务新媒体应及时整改提升；规范政务新媒体开设、变更、关停、注销备案工作，确保政务新媒体“应报尽报”“应管尽管”。三是强化有效政民互动，畅通政府网站和政务新媒体互动渠道，高度重视网民留言办理，及时、规范回复网民留言。充分发挥政府网站和政务新媒体在推进政务公开、政务服务和政民互动中的作用，围绕中心工作发布政务信息、加强政策解读，为公众提供更加快捷、优质、高效的服务。